Veelgestelde Vragen

Onze speelsessies hebben vaste begin- en eindtijden, en we bieden 2 tot 4 speelsessies per dag aan. Om een speelsessie te boeken in een tijdslot naar keuze, bezoek alsjeblieft onze ticketpagina, daar vind je het volledige en meest accurate schema. Voor het overzicht van de speelsessies in de maanden augustus, september en oktober klik hier.

Om een ontspannen aankomst te garanderen adviseren wij om 1 tot 5 minuten voor aanvang van de speelsessie aanwezig te zijn. Dit geeft je de tijd om uit te pakken, rustig je schoenen en jas uit te trekken en te wachten tot de speelervaring begint. Als je eerder aankomt kan het zijn dat de deuren nog niet open zijn, omdat we die tussen de sessies door sluiten om op te ruimen.

Houd er rekening mee dat je bij Playhood een ticket koopt voor een bepaald tijdslot. Indien je te laat bent, doet het personeel bij de ingang van de locatie hun best om je binnen te laten, mits de drukte het toelaat.

Het is geen probleem om later dan de starttijd van de speelsessie te arriveren. Echter is de eindtijd voor iedereen die deelneemt aan de speelsessie gelijk, ook als je er niet de volledige 90 minuten bent geweest.

Om hygiënische redenen is het dragen van schoenen niet toegestaan en dragen we daarom sokken. Als je sokken bent vergeten, kun je deze kopen in Playhood.

Kinderen dienen altijd onder toezicht te blijven van ouders en verzorgers. Behandel elkaar en de Hood vriendelijk en respectvol. In Playhood dragen we sokken, schoenen zijn niet toegestaan. Alleen eten en drinken dat bij Playhood is gekocht, mag worden geconsumeerd in het café gedeelte van de Hood.

Er zijn kinderstoelen en faciliteiten voor het verschonen van baby's aanwezig op de locatie. Er is ook een magnetron om een flesje melk op te warmen.

We hebben een privéruimte waar je borstvoeding kunt geven.

Ja, het café en het speelgedeelte zijn op de begane grond en bereikbaar in een rolstoel. We hebben ook een parkeerplek voor minder valide, om deze te reserveren kan je een bericht sturen naar ons contact form.

Bij de ingang van de lobby kun je kinderwagens achterlaten. Om hygiënische redenen is het niet toegestaan om een kinderwagen mee te nemen naar het café en de speelruimte.

Ja, voor groepen en verjaardagsfeesten kun je een boeking maken op onze website. Of neem contact met ons op via events@playhood.nl.

Playhood is ontworpen voor kinderen vanaf het moment dat ze zelfstandig kunnen lopen (± 12 maanden) tot en met 7 jaar. Kinderen tot 10 jaar zijn welkom om samen met jongere broertjes en zusjes te spelen.

Nee, alle kinderen moeten te allen tijde onder toezicht staan van hun ouders en/of verzorgers.

In ons café is eten en drinken verkrijgbaar. Daarom verzoeken we je vriendelijk om geen consumpties van buitenaf mee te nemen en te consumeren in Playhood. Hervulbare waterflessen en babyflessen zijn wel toegestaan.

Wanneer je bij "Koop je Ticket" bent kies je eerst het aantal tickets (de waarde) die je kado wilt geven en in de volgende stap kan je aangeven dat je een gift card wilt aanmaken.